spokojnarecepta

spokojnarecepta · Jak to działa

Jak to działa

Pomysł jest prosty: zamiast siedzieć w poczekalni, opisujesz sprawę przez internet, a lekarz ocenia ją zdalnie. Poniżej rozkładamy to na cztery kroki i mówimy wprost, gdzie ta droga się kończy.

  1. Wypełniasz wniosek

    Wybierasz sprawę i odpowiadasz na pytania: kto, jaki lek albo jakie dolegliwości, krótki opis sytuacji. Wszystko przez internet, także na telefonie. Możesz przerwać i wrócić - formularz zapamięta, co już wpisałeś.

  2. Płacisz za konsultację

    BLIK-iem albo kartą. Opłata dotyczy konsultacji lekarskiej: przeczytania wniosku i podjęcia decyzji. Kwotę widzisz w podsumowaniu, zanim cokolwiek zapłacisz.

  3. Lekarz czyta wniosek

    Realny lekarz z prawem wykonywania zawodu czyta to, co napisałeś, i decyduje. Może dopytać, poprosić o dokumentację, skierować na wizytę albo odmówić, jeśli coś budzi wątpliwości.

  4. Dostajesz odpowiedź

    Kod recepty lub skierowania albo zwolnienie e-ZLA - SMS-em i e-mailem, zwykle do 15 minut w godzinach pracy. Zwolnienie trafia do ZUS i pracodawcy elektronicznie.

Co dostajesz

  • Czterocyfrowy kod recepty lub skierowania - realizujesz go, podając numer PESEL.
  • Przy zwolnieniu: elektroniczne e-ZLA w systemie ZUS, bez papierów.
  • Potwierdzenie na e-mail, żeby wszystko zostało w jednym miejscu.

Jak dbamy o bezpieczeństwo

  • Za każdym wnioskiem stoi lekarz z prawem wykonywania zawodu, a nie automat.
  • Operatorem jest podmiot leczniczy wpisany do RPWDL.
  • Dane o zdrowiu przetwarzamy wyłącznie po to, by udzielić świadczenia.
  • Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności - nie przechowujemy danych karty.

Dwie rzeczy, o których mówimy wprost.

  • Działamy jako podmiot leczniczy wpisany do RPWDL.
  • Płacisz za konsultację lekarską. Gdy lekarz odmówi z przyczyn medycznych, opłatę zwracamy.

Krótkie pytania

  • Zwykle kilka minut. Najwięcej czasu zabiera zebranie danych: numeru PESEL, nazwy leku z opakowania i numeru telefonu.

  • Po wypełnieniu wniosku, przed oceną lekarza. Płacisz za konsultację lekarską. Gdy lekarz odmówi z przyczyn medycznych, opłatę zwracamy. Inaczej jest wtedy, gdy poprosi o dokumentację potrzebną do oceny wniosku, a ona do nas nie trafi - konsultacja została wykonana i opłata zostaje.

  • Tak. Formularz wypełnisz na telefonie, a odpowiedź dostaniesz SMS-em i e-mailem.

  • Nie. Kod recepty i potwierdzenie przychodzą na podany adres e-mail oraz numer telefonu.

Wybierz sprawę